Loja física ou virtual: qual escolher?

Miniatura de carrinho de mercado em cima de laptop, representando uma loja virtual

Escolher entre montar uma loja física ou virtual é uma decisão que requer muita análise. Isso porque existem certos empreendimentos que pedem um mercado físico além do digital – ou vice versa. Essa dúvida costuma ocorrer com toda pequena empresa que está para começar.

Para escolher a melhor opção, é preciso conhecer suas características, as características da sua empresa, o objetivo, tipo de público, pretensão de vendas, dentre outras questões.

Com isso em mente, vamos conhecer um pouco das duas opções – loja física e virtual – para que você possa analisar as opções e fazer a melhor escolha para a sua empresa. Confira!

Loja física

Ao abrir uma loja física, você tem a oportunidade de conhecer pessoalmente os seus clientes, garantindo um atendimento mais pessoal e tendo a oportunidade de fidelizar com mais facilidade este público.

A loja física também não requer serviço de frete. Afinal, a compra é feita de forma presencial. Mas, também pode oferecer uma opção de entregas se houver público para isso. Apesar de haver a cobrança de frete neste caso, é possível abranger o seu público-alvo e até mesmo dar ambas as opções de compra para os seus clientes.

Além disso, temos a experiência do cliente. A loja física possibilita que ele aproveite mais o momento de compra, podendo provar os produtos e conhecer melhor os serviços, dentre outras vantagens.

Essa é uma escolha para negócios locais, para os clientes que ainda preferem a loja física para comprar produtos e serviços, para restaurantes, bares, dentre outras opções que oferecem uma melhor experiência presencialmente.

Loja virtual

A loja virtual é uma opção que está em alta, mas que ainda é muito recente para alguns públicos. Ainda assim, é uma excelente escolha quando o público-alvo é predominantemente jovem.

Uma das principais vantagens de abrir uma loja virtual é o baixo custo ao se comparar com todo o investimento que uma loja física necessita para oferecer a melhor experiência ao cliente.

Além disso, oferece praticidade, opções mais baratas do que na maioria das lojas físicas, acessibilidade para adquirir produtos mesmo que não esteja em um local com opções e muito mais.

Uma loja virtual é uma excelente opção para os novos empreendedores, pequenos negócios, empreendimentos que ainda não tenham o investimento necessário para abrir uma loja física. Pode ser um começo, mas também pode ser algo grande.

Loja virtual e física

Ambas as lojas são boas opções, a diferença é o que os seus clientes necessitam, o que eles buscam e qual a melhor maneira de entregar isso a eles.

Além disso, nada impede que uma empresa tenha uma loja física e virtual ao mesmo tempo. Muito pelo contrário, isso pode ser algo super positivo e lucrativo.

Mas, para que isso funcione, é preciso cuidar do marketing para ambas as lojas de acordo com o meio em que estão inseridas – físico e digital. Uma das estratégias que funcionam para as duas lojas é o SEO Local, que irá inseri-las no mapa e ajudar com a sua visibilidade local e online.

Como o SEO Local pode fazer sua loja física ou virtual crescer

Algo muito benéfico para um negócio, seja uma loja virtual ou física, é que ele possa ser localizado no Google. Para isso, temos o SEO Local.

Trata-se de uma das estratégias utilizadas para realizar a otimização nos mecanismos de busca, tendo a localização como um dos principais recursos. 

Por meio da geolocalização, feita para plataformas como o Google Maps, é possível garantir que os usuários encontrem o que procuram em uma localização nas proximidades.

Caso esteja se perguntando, não é preciso ter uma loja física para que a sua empresa esteja presente no mapa. Afinal, a sua sede pode ser o endereço registrado para uma loja virtual.

Essa é uma das vantagens de investir no SEO Local. Mesmo não tendo uma loja física, você poderá tê-lo contribuindo para a visibilidade do seu empreendimento.

O SEO Local permite maior visibilidade para a sua loja, possibilitando que mais clientes encontrem a sua empresa online e, com isso, possam se interessar em realizar uma compra ou contratar seus serviços.

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A Plugase é especialista em SEO Local, o que significa que se trata da melhor escolha para os seus resultados. Você verá a sua empresa mais presente digitalmente, com um público-alvo mais presente e novos resultados.